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주의! 유럽 ​​아마존 셀러는 어떻게 Brexit 비즈니스 위험을 낮출 수 있습니까? 새로운 자동 귀환 기능이 축복입니까 아니면 저주입니까?

  • 저자:지나 첸
  • 에 출시:2020-07-16



나는Brexit이 유럽 비즈니스에 미치는 영향

오늘 글로벌 아마존 매장은 Brexit이 유럽 비즈니스에 미치는 영향을 설명하는 공식 기사를 열었습니다.

2020 년 1 월 31 일 영국은 유럽 연합에서 탈퇴했으며 2020 년 12 월 31 일까지 Brexit에 과도기 기간이있을 것입니다. 영국은 2021 년 1 월 1 일부터 EU 단일 시장 및 관세 동맹을 공식적으로 종료 할 예정입니다.

2021 년 1 월 1 일부터 영국과 유럽 연합 간의 협상이 진행 중이지만 (여러 상황에 적용되는 특정 관세 결정 포함), 영국과 유럽 연합 간의 관세 경계가 추가 될 것입니다. 이는 영국과 EU 간 국경 간 비즈니스에 영향을 미칩니다.

2021 년 1 월 1 일부터 Amazon Europe의 판매자는 다음과 같이 영향을받습니다.

1. 아마존 제품 영국 및 EU 국경을 넘어 EFN을 배송 할 수 없습니다,

2. Pan-EU가 멈출 것입니다 (그러나 Amazon Logistics의 유럽 통합 서비스는 계속됩니다 EU 지역의 운송 장비 독일, 프랑스, ​​이탈리아 및 스페인에서 지원합니다 (사이트에서 판매).

3. 이러한 변경의 영향을 완화하기 위해 판매자는 다음을 고려할 수 있습니다. 재고 공유영국과 유럽 연합의 아마존 운영 센터에 각각 보내기새로운 세관 국경의 양쪽에 충분한 재고를 확보하기 위해.

4. 판매자는 영국과 EU 사이에 새로 설립 된 세관 경계를 통해 상품의 세관 신고서 발송에 필요한 정보를 제공해야합니다.

5. 중국에서 영국 또는 유럽 연합의 아마존 운영 센터로 직접 배송되는 상품의 경우 영국 또는 유럽 연합의 프로세스는 변경되지 않습니다.

6. 판매자의 픽업 주문은 영국 -EU 국경을 통해 계속 상품을 배송 할 수 있지만 판매자는 상품이 구매자에게 배송되기 전에 세관 신고가 처리되고 모든 세금 및 관세가 지불되도록 할 책임이 있습니다. 중국에서 영국 또는 EU 국가로 직접 배송되는 픽업 주문은 영국과 EU 간 국제 배송과 관련이 없으므로 영향을받지 않습니다.


아마존, 새로운 자동 반환 처리 기능 출시


아마존은 새로운 자동 반품 처리 기능을 출시했으며, 판매자는 자동 반품 처리 섹션에 포함 된 제품을 자유롭게 제거 할 수 있습니다.




반품 비용이 제품 가격과 비교하여 비용 효율적이지 않은 경우, 판매자는 구매자가 제품을 지불하는 대신 제품을 떠나기를 원하고 "반환없이 반품"옵션을 선택하면이 기능은 매우 유용합니다. 파는 사람.

새로운 기능은 고객 반품이 필요없는 제품의 반품 프로세스를 자동으로 완료합니다. 반품 요청을 보낸 후 고객은 판매자 계정에서 자동으로 전액을 환불받으며 판매자는 별도의 조치를 취할 필요가 없습니다.

이것은 선택적 기능이며 판매자는 제품 가격, 반품 사유, 제품 범주 및 반품 기간의 네 가지 요소에 대한 포괄적 인 검토를 기반으로 규칙을 설정할 수 있으므로 특정 제품을 구매 한 고객은 제품을 반품하지 않고 돈을 반품 할 수 있습니다.

이 자동 반품 처리 기능은 아마존의 자체 배송 판매자가 판매자의 운영 효율성을 높이기 위해 설계되었습니다. 동시에 아마존의 첫 번째 핵심 고객 철학과도 밀접한 관련이 있습니다.

Amazon 플랫폼의 경우이 새로운 기능의 가장 중요한 측면은 고객 서비스를 향상시키는 기능입니다. 고객이 환불을 요청하는 즉시 판매자가 사전에 설정 한 규칙에 따라 반품 요청이 자동으로 실행되며 고객은 반품 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.


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